Поширені питання

Який у вас графік роботи? Працюємо без вихідних, з 9:00 до 21:00. Ви завжди можете написати нам у Telegram чи Viber або зателефонувати:

• +380 (98) 153-75-00

Який термін доставки товарів? Відправляємо до 5-ти робочих днів по Україні Новою поштою! (Без урахування державних свят та вихідного дня неділі, в які відправки не здійснюються). Точну дату доставки можете дізнатися у нашого менеджера під час оформлення замовлення за номером телефону: +380 (98) 153-75-00.

Які існують способи оплати за товар? Для вашої зручності у нас діють такі способи оплати:

• Післяплата (накладений платіж) — оплата при отриманні посилки у відділенні Нової пошти (комісія за переказ коштів стягується згідно з тарифами перевізника).

• Повна або часткова передоплата за реквізитами IBAN / на картку (обов'язкова для товарів вартістю від 10 000 грн).

Чи є можливість перевірити товар при отриманні? Так, при отриманні товару ви можете оглянути та перевірити його у відділенні Нової пошти до моменту оплати.

Який рейтинг вашого магазину? Ми ретельно працюємо над репутацією нашого магазину, перевіряємо кожен смартфон перед відправкою та дуже цінуємо зворотний зв'язок. Наша головна мета — щоб ви залишилися задоволені покупкою і рекомендували нас друзям!

Чи безпечно оформляти покупку на вашому сайті? Безпечно. Разом із товаром ви отримуєте документ, що підтверджує покупку, та гарантійний талон від нашого магазину.

Яка гарантія на куплений товар? Оскільки ми спеціалізуємося на вітринних та вживаних смартфонах, магазин надає власну гарантію. Термін гарантії (зазвичай 1 місяць) вказаний у характеристиках та описі в картці кожного товару.

Чи актуальні ціни на вашому сайті? Так, наші ціни актуальні та регулярно оновлюються.

Чи можу я повернути товар, якщо він мені не підійшов? Так, ви можете здійснити повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення згідно із законодавством України. Умови повернення:

1. Товар не був у експлуатації, збережено його товарний вигляд;

2. Цілісність комплекту та упаковки не порушена;

3. Збережено гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату.